課程簡介:

  明瞭主管在組織中的承上啟下立場及所應具備的職能與職責,並體認部屬培育、輔導學習及部屬態度啟發,直屬主管比HR單位擔負更直接及重大的當責,俾有效處理職場的人事問題,提升部屬與主管的信賴關係。

課程目標

1. 檢視中階主管應有的職能。

2. 理解部屬需求及行為動因。

3. 學習部屬培育的流程方法。

4. 從成人學習了解主管當責。

課程大綱

單元大綱課程內容授課方式

一、組織的腰力

1. 主管的承上啟下角色

2. 主管的三項核心能力
      (技術/人際/概念)

3. 主管必備的管理意識

•講師解說
•實例展示
•個案研討
•即席問答

二、工作計劃與目標達成

1. 有效的工作計劃

2. 工作計劃與目標設定

3. 工作計劃的執行控制

•講師解說
•實例展示
•個案研討
•即席問答

三、部屬培育與信賴關係建立

1. 部屬培育的對象及流程

2. 主管的輔助學習與成效

3. 部屬需求、行為與激勵

4. 從工作問題到人事問題

•講師解說
•實例展示
•個案研討
•即席問答

四、建立高效能的團隊

1. 啟動有效管理之當責

2. 從管理到領導的境界

3. 營造高執行力的團隊

•講師解說
•實例展示
•個案研討
•即席問答

課程諮詢