課程簡介:

       課程從認識問題的觀念切入,透過系統化的架構、邏輯性且實用的分析及解決技巧,並於瞭解自己的思考風格後,可讓學員靈活發揮及運用相關的技巧來發想及解決問題。案例研討及體驗式課程演練的激發訓練,可讓學員在最短的時間內反思課程內容、練習技巧,進而直接展現所學成果。

課程目標

1. 認知何謂問題,培養主動發現問題的能力及對問題的敏銳覺察力。
2. 採用理性思考模式的系統方法來評估及分析問題,進而以正確的思考工具來製定決策及預防潛在問題。
3. 學會創新思考的基礎法則,藉由批判性邏輯思考途徑,強化自己診斷問題的能力,提升激勵部屬創新力。
4. 學會透過世界咖啡館的手法,打破本位主義,啟發集體創造力,找到集體智慧的結晶。

課程大綱

單元大綱課程內容授課方式

一、掌握問題的關鍵

1. 何謂問題?

2、發現問題

3、提升問題意識

•講師解說
•典範實務
•個案研討
•即席問答

二、解決問題的四種基本思考模式

1. 狀況評估

2. 拆解問題

3. 決策分析

4. 潛在問題(機會)分析

•講師解說
•典範實務
•個案研討
•演練活動
•即席問答

三、創新邏輯思考力提升

1. 個人思考風格整合

2. 創新邏輯思考力

3. 鍛鍊批判性邏輯思考力

•講師解說
•問卷測評
•個案研討
•遊戲活動
•即席問答

課程諮詢