課程簡介:

       企業組織在確保品質管理系統正常運作之狀況,內部稽核活動扮演著關鍵的角色。我們憑藉多年產業查核及授課經驗,以流程思考的邏輯,完整介紹各項條款之要求及應用,協助您有效的進行內部稽核。

課程目標 :

       培育企業員工對ISO 9001品質管理體系的架構與要求,正確了解並有效運用產品研發核心工具,協助管理階層以落實及改善企業ISO 9001品質管理體系,達到組織營運目的。

課程大綱:

單元大綱課程內容授課方式

一、品質管理系統簡介

. ISO-9000簡介

ISO-9000系統應有要項

ISO-9000重要條文說明
•講師解說
•個案研討
•即席問答

二、稽核種類與方式

稽核種類介紹

內部稽核基本觀念與架構

ISO-9000內部稽核程序

準備, 實務查核, 報告與矯正跟催

•講師解說
•個案研討
•即席問答

三、稽核技巧

.  稽核人員的特質與要求
.  稽核技巧及溝通要領
•講師解說
•個案研討
•即席問答
四、稽核計劃擬定與實施
.  稽核計劃的擬定
.  稽核查檢表製作與應用
•講師解說
•個案研討
•即席問答
五、稽核事後報告與追蹤
.  稽核缺失報告撰寫
.  稽核矯正措施要領與成效追蹤

三.  對應ISO9001 易犯缺失

•講師解說
•個案研討
•即席問答
六、稽核實施演練與分享.  稽核實務演練與分享討論
•講師解說
•個案研討
•即席問答

課程諮詢