职能可以使员工了解于工作中应具备的能力及其能力之标准值，进而因职能要求而提升员工能力

近年来职能应用在人力资源管理上已逐渐成为趋势，人才的选择更成为了企业成功的关键，使用职能来识别高绩效和优秀员工已逐渐普及，且在国外广泛地被使用。从国内外研究中显示，职能可以使员工了解于工作中应具备的能力及其能力之标准值，进而因职能要求而提升员工能力，达到卓越绩效的表现。职能也可协助管理阶层评估员工的实质能力，从而更有效率地完成人才的择选、调动、培训以及晋用。在公司目标方面，职能可以有效地与业务目标及公司长期策略联结，成为组织发展广泛使用的工具，进而提高营运效率。

提出个人完成特定工作任务所需的特征、能力以及行为表现，才是识别人才的关键

职能的概念最初由David McClelland于1973年提出，他认为单凭学业能力和知识含量所构成的测验，并不能预测未来个人在工作上是否会成功及有高绩效的表现。因此提出个人完成特定工作任务所需的特征、能力以及行为表现，才是识别人才的关键，并将这些工作绩效的最佳预测指标称之为“Competency”。

在这个瞬息万变的时代，不少公司为因应产业变化必须让组织进入快速成长期，甚至直接思考公司转型。然而，一个成功的企业取决于员工的能力，导入职能可以协助企业先评估自身的情况及拥有的资源，将明确的目标给设立好，厘清组织发展的方向，并有效地运用职能模型来协助管理者了解每位员工的能力标准，针对不同能力者进行不同方向的培养以、拟定人才发展策略并建立人才接班梯队，进而快速因应市场变化，达到提升营运效率。

分析职能落差，并展开目标导向式训练规划，用以提升备位能力训练，完成人才接班梯队建置

(1).建置系统性职能模型

依组织发展策略目标，分析阶层别管理职能、专业职能及公司核心职能需求，盘点组织中各岗位及职务的关键能力与职能内涵(KSA)，建置完整的职能发展手册及岗位学习地图，完成系统性职能模组建置。

(2).展开人力资本发展策略

引导建立以“职能”为基础的人力资本发展策略与人才发展管理工具，展开选、用、育、留相关行动计划，并依组发展建立完整的策略性职能训练体系。

(3).建立自有人才接班梯队

依形塑之企业文化及全公司的职能架构，建立人才接班梯队体制，并透过360度管理职能评鉴或职能导向式专业职能评鉴，分析职能落差，并展开目标导向式训练规划，用以提升备位能力训练，完成人才接班梯队建置。

透过管理职能360度评鉴及专业职能人才发展评鉴完成潜力人才评鉴及职能落差分析，再施以客制之潜力人才个人发展计划(PIDP)及职能提升训练计划。

为有效展开职能模组建置计划，系统性辅导规划将基于个别公司之企业文化与策略目标，由顾问快速且架构化落实职能盘点计划，完整产出阶层别管理职能及各岗位专业职能之人才规格、职责、工作任务、行为指标、职能内涵(KSA)及学习地图。接着展开以职能为基础的相关应用工具及职能提升计划，透过管理职能360度评鉴及专业职能人才发展评鉴完成潜力人才评鉴及职能落差分析，再施以客制之潜力人才个人发展计划(PIDP)及职能提升训练计划。最后将职能模型灵活运用于全方位选、用、育、留人才发展。因此，提供辅导流程规划如下：