管理文章你正属于哪一阶段的讲师呢?
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《廖孟彦 睿华国际荣誉顾问》
在培训讲师的过程中,常有学员会问我,一位讲师需要经过多少年的历练,才能挥洒自如、独树一格呢?我经常用这样的比喻回答,这就如同练唱一首歌,一开始是先模仿原唱者的唱法,练熟了以后,就会开始思考这首歌是用了哪些技巧,然后不段的练习,渐渐熟练后,开始加入自己的特色,唱出属于自己的韵味,最后更可能重新编曲,赋予这首歌一个全新的生命,这样的历程我称之为:模仿→学习→创新→发明。
如果要找一个标准来把讲师的成长来分层级的话,那么依我的观察,可以运用‘编’、‘导’和‘演’所占的比重来说明。所谓的‘编’就是组织力、‘导’就是“场控力“、‘演’就是“表达力”,其实这三种能力都很重要,只是在不同的阶段或是不同的课程主题上,所占的比重会略有不同。
1.初级讲师~重在表达流畅
对于初级的讲师来说,最需要提升的能力就是流畅的表达力。刚入行较资浅的讲师,因为上台经验不足,即使过去在职场上有丰富的工作历练,但毕竟在课堂上面对的是一群陌生的学员,不是公司的员工,常由于过度紧张,导致思绪混乱、不知所云,无法掌控课堂状况。若讲师本身的专业知识和教学系统又不够完备的话,表达时就经常会出现跳耀式的思考,想到哪说到哪,流畅度不足。
我认为对较资浅的初级讲师来说,须具备的场控和表达能力(导+演)与组织力(编)的比重大约是7:3,也就是说这一层级的讲师首先要提升的部分,就是有能力将已经准备好的课程教材,能条理清晰且流畅的表达出来。许多企业培训的初阶内部讲师大多属于这个层级,公司已经有编写好的标准课程教材,需要的是内部讲师能精准且流畅的将课程内容传达给学员。
2.中级讲师~力求平衡发展
对中级讲师来说,课堂的场控和表达力已具备一定的流畅度,这一层级的讲师已经可以将既有的课程内容在课堂上流畅地表达出来,对课堂气氛的掌控也有一定的水准,同时开始重视课程设计和培训成效的连结,也就是在课堂场控和表达能力与课程的组织力上已经趋于平衡发展。
所以,中级讲师需具备的场控和表达能力(导+演)与组织力(编)的比重大约是5:5。这一层级的企业讲师需要提升的部分是知识的累积与经验的转化,需要更加完善自己的知识体系,构思课程设计与训练效益的连结。
3.高级讲师~突破创新、收放自如
对于高级讲师来说,他们的技能娴熟、内功深厚,掌控课程气氛已经游刃有余了。因为有了深厚的知识底蕴做后盾,所以他们在表达上既可以简洁精炼,也可以滔滔不绝,对各种教学方法和课程教具的应用都能得心应手、收放自如。
到了高级讲师这个层级,场控和表达能力(导+演)与课程组织力(编)的比重大约是3:7。这并不表示表达能力不重要,而是他们的表达已经是流畅自如,组织能力也是条理清晰的,知识体系建置也已是完备的,所以这层级的企业讲师要提升的重点应该放在如何能够在知识体系不断的创新,能根据需要进行课程内容和教学手法的创新,更加重视课程的具体成效。