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【简报心理学】图文选择与设计

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《 林俊成老师　沟通心理学专家暨师道联盟新秀讲师 》

　

文章重点：

简报是一种载体，只有带给听众的感动，简报里的影像与文字才会产生意义。

　

简报要产生共鸣或者感动，基本上有两个元素：“图像”与“文字”。图像可以是真实照片，也可以是扁平化的设计，基本上就是营造出一种类似戏剧的场面，如果每一张投影片都是一个分镜，整个投影片串起就好像一场电影，差别在于讲者本身就是导演，你会怎么营造剧情的高低起伏？又或者有什么样的表达风格？另外一个元素是文字，可以是气势磅薄的标题，也可以是深入人心的文案，这是需要大量阅读，转化文字成为鲜明的记忆。为什么Slogan朗朗上口又令人印象深刻？因为它是经过“设计”，甚是有玩味。

　

　

从摄影学来看简报设计–刺点与知面

　

今天先来讲讲图像，罗兰．巴特在《明室–摄影札记》这本书提到：一幅图像可以从“知面（studium）”和“刺点（punctum）”两个面向去营造。知面指的个体所处文化的观点，来体会一个影像的神情、姿态、布景或剧情，牵涉到集体的共识。刺点指的是打破知面的共识，而在影像中像箭一样刺中听众，也就是能够打中内心，甚至激起情感。

　

我们可以说“知面”营造的是引起听众兴趣的第一个层次，当他们看见你的投影片时，会很快速的判断：我喜欢/我不喜欢。所以就是处于听听看、持保留态度的阶段，听众可能接受也可能排斥。因此知面可以是讲者和听众的基础连结，但是若是基础简报做不好，这项连结就会很薄弱，甚至没有连结。

　

而简报里可以营造“细节”，我们说魔鬼藏在细节里，但神也可能存在细节里。当细节营造得宜，就会产生所谓“刺点”，虽然在摄影里刺点可能是纯属意外的巧合，但是在简报里却是可以去设计营造，所以有时候我们看到某些投影片，心头好像被扎了一下，激起小小的震荡，那就是刺点的效果。这时候常会得到的回馈是：这张简报有“打中”我。而当简报营造出成功的刺点，通常可以促使听众去悟出一些什么？这也是简报的目的之一。

　

　

从心理学看为什么刺点重要？

　

简报过后，总希望让听众留下印象，进而产生行动。那什么样的讯息会留在听众记忆里呢？我们之前说简报的开头和结尾很重要。其实，除了记忆的新近效应与初始效应外，还有一个叫做“莱斯托夫效应（Restorff effect）”，他指称的是个人对所见所闻的资讯，容易记住最特殊的部分的现象，也就是演讲中越特殊的事件或越特殊的编码越容易让听众记住。所以，在简报里营造出“刺点”，某一程度就是透过莱斯托夫效应来加深听众的印象。

　

　

比如说...善用对比，也可以营造出刺点，并加强印象。

光鲜亮丽的背后，是断垣残壁，主体和背景的反差，会让人多看几眼为什么这样的背景之后，有个西装笔挺的男人？这就是刺点，会打中人的点。

　

　

如何挑选图片营造出刺点？

　

刺点的营造，可以从挑选图片开始，而图片的挑选牵涉到你想要传达的概念，通常我会建议从这三个方向练习：

　

一. 挑选主题关键字

今天设计一张投影片，究竟关键字是什么？有时候我们常会把“关键字”和“概念”混淆，举例来说：失智症这个概念，里面可能就包含了-人生、遗忘、美好时光、大脑退化、关系、营养…等关键字撑起这个概念。而投影片构思时，可以先想要从哪个角度切入。

　

比如说...讲到心血管疾病，浮现的可能就是心绞痛，然后用一个图示表示心脏不舒服

 　

但这是大多数人可能常看到的图片。如果要强调心绞痛，可以让心脏部位强调出来，但仍是大多数人可以立刻知觉到的意涵，这样的图片有知面，但未必会产生刺点。

　

如果换个角度切入，同样一个图片有双重意义，那么可能会让听众想更加留意。

　

　

　

二. 由词生“画”，换句“画”说

挑选好关键字词后，想像自己如果想到这个词，会想到什么“画面”？这时候可以使用分镜图来草绘构图，看能怎么样呈现主题的关键字？然后，很重要的一点是：勇敢把第一个想到的画面删除。因为，通常想到的第一个画面，大多数是一般人想得到的，可能有“知面”，但未必有“刺点”；第一个画面，稳扎稳打，但却未必能深入人心。例如提到：忧郁症，多数的人可能就想到一个表情落寞的男生或女生。这样并没有不好，如果听众是一群情绪低落的对象，或许可以产生共鸣，但如果听众是一般民众，共鸣度可能就没那么大。

　

　

　

三. 换句“话”说

这个就是重新定义你的概念，或者重新诠释你要传递的内容；因为既有的描述容易让人有老生常谈的感觉，这时候就得想有什么样不一样的表达切入点。这可以是一个简洁有力的标语，也可以是一句强而有力的金句；而从不同的文字表达，也可以营造出新的刺点。另外，这个标语或金句如何摆放？或者应该放在画面哪个位置？

　

　

心理会影响生理喔！这样可能就有些老生常谈；那如果心情用“恸”来表达心情不好，“跳痛”表达心跳会让我们感觉生理疼痛，也有“跳tone”来意指心律不整，这样就是换句话说。

　

　

　

莱斯托夫效应，印象深刻的刺激，会让听众记忆持久。就当看完这篇文章，一定有些简报设计触动你？看到最后，你可能对前面的简报有印象，就代表有些刺点打中您。若这些简报内容过了几天你还会记得，这就是莱斯托夫效应的影响。

　

　

　

　

　

　

本文经林俊成老师授权刊登，原文发表于此