管理文章职业倦怠？也许不是您的问题，而是工作没有切中需求
2656
次阅读
“要不是现在还需要这份薪水，我就会马上离职”
次阅读
《 林俊成老师 沟通心理学专家暨师道联盟新秀讲师 》
“要不是现在还需要这份薪水，我就会马上离职”
“如果有更好的工作，我就会跳槽”
“我觉得这份工作遇到了撞墙期，上班都好倦怠”
在职场上常会有这样的心声出现，只是差别有没有真的说出来，但不管怎么样，有这样的想法应该就是工作上委屈了，或者不够满意。心理学的“工作满意度”指员工在心理上、生理上，对工作环境与工作本身的满意感受，这是个人对于职场的情感态度或主观反应。当一个人对于工作满意度不高，自然工作动机下降，接着而来的就是职业倦怠。
工作动机－心理学ERG理论
很多人以为薪资福利给得好就可以留住人，但是仔细留意职场动态，不难发现，有些人宁可选择薪资待遇稍差的地方去工作，为什么会出现这样的现象？背后可能因为工作需求不同。耶鲁大学心理学家Alderfer将每个人工作的需求分为三种类别：“生存（Existence）”、“关系（Relatedness）”和“成长（Growth）”。
工作最基本的就是满足“生存需求”，其中薪资福利就是让我们生活过得下去，但是生活过得去之后呢？职场上不太可能自己默默埋头苦干，每个月领到一份薪水就会开心，因为多数时候我们在职场上还是会和人互动，有互动就会产生关系，像是同事、上司、部属和朋友等，这是在工作场域里可以分享想法，一起执行计划的伙伴，这就衍伸出所谓关系需求。
而除了关系需求外，把对的人摆在对的位置不仅能够提升公司发展，也更多时候是让员工的能力可以发挥到极致，这就牵涉到所谓成长需求，个人想要在工作中追寻自身发展。当个人专业与重要能力能适性发展时，成长需求才获得满足。
您知道工作伙伴要的是什么吗？
前阵子看了一部电影“不干了！我开除了黑心公司”，男主角青山在一间血汗公司里默默工作，认为这是他最好的机会，但其实他一点都不开心，虽然有一份薪水，但工作挫折感高到破表，更别说有什么工作满意度了。
直到青山遇到一位朋友山本，他鼓励青山换工作，山本说：“我不是要你别工作，你想想足球的职业联盟，选手不是会为了寻求更好的队伍而转队吗？那是为了更上一层楼。或许有时候选手会转去排名比较低的队伍，但排名是每个赛季都会变动，也有选手会在此刻展露头角，连同自己待的队伍一起往上爬。”而青山在决定离职后，变得更快乐。
在这个故事里，为什么放弃原本的工作后，反而感到松了一口气？山本一开始可能是为了生存需求在工作，但是过了一段时间，他追求的是关系需求或成长需求。但是他所在的工作每个人其实都是各自做自己的事情，甚至假来假去，更别说可以发挥他的专业。
我想起一位好朋友小奈，她在知名公司待了近五年，她却在工作表现达到顶峰时选择离职，关心她背后的原因，她说：“在我需要支持的时候，团队里的同事在那时候噤声，那时候我告诉自己手头的专案结束，就是我离开的时候。”对小奈而言，她可能要的是“关系”胜过生存与成长。
Keep working？那要看能Keep什么？
想要摆脱职场的倦怠？站在主管的角度，可以看看有没有给部属他想要的？因为心理学里的奖励，是给对方想要的酬赏，只是多数时候我们都误以为这个酬赏仅是奖金，但是对方真正要的也许是一份尊重、也许是一句关心、也许是成长的机会。给一位员工丰厚的薪酬，然后给他默契不合的团队，以及不给他发挥专长的空间，那么我想他应该也无法久待。
站在工作者的角度，不仿想想自己想在工作上获得什么需求？生存、关系还是成长？是什么可以让您持续地做下去？如果您在乎的是个人成长，但您却总是在做一成不变、数十年如一日的工作，那么您也没有办法撑太久。有人说工作需要激励，那是因为您目前做的，都不是让自己开心的事情，所以才需要被激励，如果是您自己爱不释手的工作，那么您的内心就会激励您自己了。
如果产生职业倦怠，或许可以想想自己在这份工作中，真正想获得的是什么？如果目标期望在短期内无法得到，那么或许得评估那五年后或者十年后，这份工作有没有可能会更趋近自己理想中的需求，如果答案是否定的，那么可能要重新规划自己的职涯，因为人往往会因为期待和现实的落差，而产生强大的失落，这种失落也常伴随着负向情绪。
本文经林俊成老师授权刊登，原文发表于此