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本文作者：睿华国际 张情怡总监

又接近了离歌响起的季节，很多HR都会在这个时侯问我，到底在设计新人训的课程中，我们该教他们什么样的课程让他们对公司有忠诚度呢？也就是不会在一年内离职呢？

上完新人训一年内不会离职，这我可不敢保证。但这个问题让我回想起十多年前，我也参加过６天５夜的新人训，当时正是企业新人训的巅峰，也就是经济大幅成长的时代(1995~2005)，没有人要念硕士、博士，大学一毕业大家急着投入职场的时代。但也正因为很缺人，所以不管工作经历长短，只要是相关科系，或有一点相关经历，企业都急着要人。导致新人，应该说只要是工作者，只要有机会薪水多一点，就可能会离开现有职位及公司，转移到其他公司去。而当时的挖人风气很盛，常常不是一个人离开，而是会带走整个团队。

说真的，新人训上了什么课程，我早已不记得了，但当时的同梯情谊却还实实在在存在着，一路上工作遇到什么不能或不想跟同事讲的，都可以利用下班时间，找几个交情比较好的同梯，吃吃宵夜，小喝一杯，自然就能得到一点舒解。终究问题还是要自已解决，但心情却已看开许多。也因为有了同梯的支持，很快的一年就过去了。

所以当HR问我办什么课程或训练比较好，我的回答很简单，就是让他们可以放心的玩的训练。因为重点不在给予他们多好的专业职能训练，而是让他们了解公司文化及公司的基本原则，公司的核心价值及中长期发展的核心职能概念。重点在原则及概念，如果上太深入的内容，恐怕也是压力一场。

而到底要办几天的训练才够呢？早期营运比较有成长的公司，可以办到5天4夜的新人训，这两年来大部份的企业都缩短到2天１夜精华版。其实，几天几夜都不是重点，重点是让他们对公司及主管有信心，对公司环境不陌生，平常有几个好同伴可以一起吃饭，工作压力很大时可以有人排解心情，这就够了。所以，新人训的办训时机建议是在正式上班前，如果已经上班３个月了再调训，效果会大幅降低，上课的心情也会连带被工作状况影响，或者是HR还没有宣导公司文化形象之前，新人的心早已被现任主管及工作环境所破坏了。

所以说，到底该上些什么课呢？其实可以利用简单的体验式活动带入企业的核心价值及企业文化，让他们利用同梯情谊完成活动任务，同时可以透过一些基础课程做为切入点，像是组织沟通课程，让新人了解向上沟通的重点及平行沟通的方法，让职场沟通更顺畅，或是工作敏感度课程，让新人了解可以透过深入观察的技巧，快速适应工作环境。重点在给新人一些基本的工具，再让他们有信心地上战场。