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《 廖孟彦 睿华国际荣誉顾问 》

　

‘大家好！今天由我来帮大家上这堂课，我是营业企划科的黄小明，是人资通知我来帮忙上这堂课的，其实最近很忙，老实说我也没什么时间准备，讲义也是前几天才编好的，这主题也有点无聊，请大家就忍耐一下吧，接着就由我就来跟大家说明这内容…’。哈！大家是不是很熟悉内部讲师这样的‘自我介绍’呢？

　

在我的讲师培训课程中，有一个单元是专门教讲师如何做‘自我介绍’的，但常有学员对这件事提出质疑，尤其是内部讲师总会觉得尴尬或不好意思，认为大家都是公司的同事，还要做自我介绍好像很没必要。其实不仅是讲师培训的课程，我在简报技巧的课程中，也会强调适度做‘自我介绍’的重要性，因为“谁说的”？真的比“说什么”？还重要呢！

　

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本文将分享讲师为何要做‘自我介绍’，以及做‘自我介绍’的呈现技巧，分述如下：

一、‘自我介绍’的两大目的：

Ｗhy me?为什么是我站在这里为大家上课呢？讲师若没能在第一时间让听众明白为何你有资格来分享这个主题，那么听众的心中就会一直存在着疑惑？无法立即定下心来聆听。因此，讲师的自我介绍必须要能达成以下两个目的：

　

1.提升专业信赖感、创造期待

讲师自我介绍的内容必须要能和授课的主题做连结，让听众能认同你在这个领域的专业经历、取得信任，这样听众才会肯定你是有资格可以站在台上跟他们分享的，也才会对你后续要讲授的内容有所期待。

　

2.展现亲和力、拉近距离

讲师要展现诚恳谦卑的态度，拉近和听众的距离，让听众感受到你来跟他们一起努力的，是很乐意来协助和分享的，而不是将自己塑造成“神人”般，高高在上、难以接近，这样听众也将会抱持着“看戏”的心态、难以融入课程中。

　

二、‘自我介绍’的呈现技巧：

讲师在一开始若未能获得听众的信任和好感，将影响之后课程的氛围，但过犹不及，讲师若一开始就花了太多时间做自我介绍，过度吹捧自己过去的“丰功伟业”，将自己“神格化”，反而会让听众觉得反感，造成反效果，因此如何让自我介绍做到恰到好处，真诚专业又不浮夸，就必需掌握以下的技巧：

　

1. 强化强项、淡化弱项：

讲师要塑造专业信赖感，在自我介绍中可以分享自己在这领域的值得一提的工作经历，以及在这些经历中曾经为公司取得的奖项或是自己曾获得的证照及荣誉，同时这些历练带给自己的成长和启发，最后放上相关的照片让故事更具说服力。

自我介绍必须针对这些强项做适度的展现，对专业没加分的弱项就不需多提，如此便能让听众快速认同你的专业，听众也将会对后续的课程产生期待。

　

2. 热情分享、携手前进：

讲师要展现出自信和热情，因此必须制做一个想要和大家一起努力的自我介绍，才能和听众拉近距离，讲师可以透过分享自己的人生历练及工作心得，来和听众取得共鸣，也可以透过分享自己的‘座右铭’让听众快速了解讲师的人生观和价值观。

此外，讲师透过介绍自己有趣或特殊的绰号，甚至个人特殊的专长和兴趣，也都能让听众对讲师产生期待和好奇，增加讲师的亲和力，可以快速拉近彼此的距离。

最后，补充一点，为何简报前也要适度地做自我介绍呢？这可以分两个状况来说明，若是对外的简报，其实重点是一样的，同样必须说明今天为何是你代表公司来简报？以及听众为什么要相信你说的呢？但如果是对内的简报，听众可能是早已熟识的长官或同事，所以自我介绍的重点就不是着重在介绍你是谁？而是你为了这次的简报已经做了多少的努力？希望获得怎样的支持？想要大家一起能把事情做好的期待。

谨记：“信任”是让听众打开心房最好的“敲门砖”。

　

　

本文经廖孟彦老师授权刊登，原文发表于此