課程資訊通路管理
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「通路(channel)」就是企業將產品和服務傳遞給顧客的路徑。設定與執行最佳的通路策略,對企業經營成效極為重要。
「通路競爭」→「通路多角化」→「無界通路」已形成一個新的消費趨勢。
在O2O、OMO 線上線下通路整合化當中,面對消費者足跡與接觸點的零散化,打造銷售閉環才能有效利用購買數據的採集與分析,打造新通路策略。
通路策略管理
1.全方位蒐集數據,以數據驅動策略
2.全通路經營,行銷與通路結合打造流暢的消費體驗
3.系統化的分析公司策略與通路策略的關係
4.分析各通路結構
5.瞭解通路生命循環中各階段的需注意的事項
6.瞭解通路衝突管理的原理與技巧
7.評估所處產業的通路趨勢
銷售通路升級
1.網聯互通,線上線下資訊一體化
建造銷售業務閉環,訂單、庫存、營銷統一管理,[i]縮短銷售鏈,提高配送效率,節省倉儲物流費用。
2.門店on-line銷售升級
線上線下業務(財務)開通建構O2O業務閉環,門店閃配或門店自提,提高零售效率,從今天訂明天到→上午訂下午到。
3.直播銷售力,強互動高轉化升級
用多樣化的優質內容提升用戶關注度和使用者粘性,人、貨、場”三者連接,生動直接的介紹+及時互動,大幅縮減了轉化鏈路,提高了轉化效率。
4.社群號召與影音促購