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門店管理管人也要管事，且線上線下各有其不能取代並互補之處，因此，門店經營者必須以更開放的心態來面對後疫情時代下門店的經營與管理。

門市策略
1.O2O門店經營的新方向。
2.門店策略與顧客經營管理關係。
3.市場信息管理、業績數據分析、商品銷售分析。
4.門市人員人才培育與工作教導。
5.人力編制、業績職能培養、成交服務流程管理。

門市實務營運
1.有競爭力的品牌特色
提供差異化價值服務，避免淪為沒有特色門店，在被模仿中被取代。
2.建立作業流程
流程要簡潔、易學，多採可視化管理，才能讓員工提高效率，縮短庶務處理時間，將心力專注地用來專研銷售技巧與提升服務品質。
3.商品專業知識與服務優化
定期培訓員工對商品的專業知識，教育並考核確認其在面對銷售時能靈活應用。啟動各門店間的服務案例與客訴問題分享，不斷優化客戶的購物體驗。
4.具備功能完善的執行資訊系統
完善的資訊系統、數據共享，充分掌握庫存資料與銷售分析，避免在線商品斷貨，並提升洞察消費者的需求，做精準行銷。
5.落實品牌精神與文化
品牌精神的落實才能帶出品牌經營的價值，企業定期召回門店人員回訓或大會師凝聚文化共識、標準化流程，讓員工在日常工作與對外行動中，展現一致的品牌精神，塑造良好的品牌形象。
6.重視顧客滿意度
網路搜尋評價已成為消費者購買商品的首要流程，評價直接影響著顧客決策而決策影響銷售業績。每個店家都應重視顧客滿意度，特別在客訴的處理上須格外慎重並追蹤狀況，避免累積負評價。加強員工培訓提升技能，打造良好口碑。